关于我们

2012年我们决定成为售后服务业的专家并未我们的客户提供我们的专业知识及服务。由于世界贸易的瞬息万变和日益增加的电商品牌的成立，我们在看到机遇的同时也意识到了支持公司在售后服务版块的必要性，因为这样他们才能全心投入他们的主要业务：出售他们的货品。

有着在客户服务行业20年从业经验的Stefan Feldmann先生在2012年创建了“照明服务”公司，旨在为客户提供诸如呼叫应急中心，保修维护和备件物流等服务。另外，名为“售后及客户服务”公司也相继成立，主要运用专业知识完成个性化、单一或复合结构的建立并未售后服务提供可行方案。对许多公司来说这是一项任务艰巨的服务。而我们已经非常成功地在全欧洲与不同折扣零售商和批发商以及越来越多的电子商务客户合作完成了在客户服务、存储、派送、维修和整体实现方面的任务。对我们来说尤其重要的是这些服务都建立在互相信任并公平的基础上。服务范围可以模板化和临时性，当然也不排除长期合作的可能性。

我们团队不仅有在客户服务领域经验丰富的员工，而且还聘入了年轻成员来加强我们的团队实力。年轻员工在经历中受益和学习的同时，也会为我们的工作带来新的途径，这尤其体现在对现代媒体的运用中。这样的团队组合为我们的整体客户服务提供了理想的条件保障。

  我们在藻厄兰物流中心区为我们公司的需求找到了一个绝佳的位置。我们公司离最近的高速公路只有五分钟。离附近的工业区如鲁尔区，莱茵区，明斯特区和威斯特法伦东南等都很近。由于我们公司在德国的中心位置，任何地方到我们公司都很方便。

我们追求高质量的客户服务，因为时至今日它已经在竞争激烈的市场中变得越来越重要。我们的目标是把“服务沙漠”变成“志愿绿洲”。我们的服务就是您的利益！