Sobre AS Aftersales

En el año 2012 decidimos convertirnos en especialistas en el campo del procesamiento post-venta y ofrecer este conocimiento y servicios a nuestros clientes. Debido al cambio radical en el ámbito comercial con el crecimiento del comercio interno, el creciente número de marcas propias y ofertas especiales, vimos la necesidad, así como el potencial de optimización, de aliviar a las empresas comerciales y a los fabricantes de la parte compleja de la post-venta. De esta manera, se pueden concentrar totalmente en sus competencias principales.

En 2012, Stefan Feldmann, con más de 20 años de experiencia profesional en servicio al cliente fundó la empresa Leuchten-Service. Aquí se llevan a cabo las actividades de servicio al cliente, como pueden ser los servicios de standby de centros de llamadas, las transacciones de garantía, así como la logística de repuestos. La otra empresa AS Aftersales Service and Service fue fundada para crear estructuras y soluciones individuales, sencillas o complejas en el área de atención al cliente postventa. Muchas empresas tienen complicaciones en este área de servicio. En el área de servicio al cliente, almacenamiento, expedición, reparación y cumplimiento, estamos cooperando con éxito con discounters, proveedores al por mayor, y cada vez más con clientes de comercio electrónico en toda Europa. Esta cooperación representa asociación y fiabilidad - es a lo que atribuimos gran importancia. Los servicios son modulares, así como temporales, p. Pero también a largo plazo.

Nuestro equipo está formado por empleados que tienen muchos años de experiencia en servicio al cliente. Además, nos hemos fortalecido con las fuerzas jóvenes, que se benefician de esta experiencia y aprenden, pero también aportan nuevos enfoques y, sobre todo, el manejo de los nuevos medios de comunicacón. Esta mezcla nos proporciona una amplia gama de productos y ofrec condiciones óptimas y profesionales para un apoyo integral al cliente.